Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам она с ужасом осознаёт, что совершенно не знает саму себя. Её собственная жизнь — словно немое кино: рутина в квартире свекрови, взросление дочери Оливии и призрак мужа Бориса, который два года назад ушёл, оставив брак в подвешенном состоянии. Погружённая в чужие диагнозы, Надя разучилась слышать шёпот собственной души.
Всё меняется, когда в её размеренном существовании неожиданно появляются шесть «уроков нежности» — шесть встреч или событий, которые бросают вызов её защищённому миру. Каждый урок, как ключ, приоткрывает дверцу в новый, незнакомый мир чувств, заставляя Надю задуматься: а способна ли она ещё на искреннюю близость, способна ли отыскать свой подлинный голос среди накопленных лет безразличия и обрести новую надежду?